CJSC Nadezhda: reseñas de empleados

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Closed Insurance Joint Stock Company (CJSC) "Nadezhda" recopila numerosas reseñas, porque bajo la licencia de Rosstrakhnadzor se ocupa de veintidós tipos de seguros, en la misma lista, el tipo más popular es OSAGO. La clientela por este motivo es muy amplia. Los comentarios sobre CJSC "Nadezhda" se pueden clasificar en tres partes aproximadamente iguales: dos de los clientes, donde hay comentarios negativos y positivos, la tercera parte: comentarios de los empleados. Este artículo estará dedicado a su revisión.

Fondo autorizado, calificaciones

Los empleados del CJSC "Nadezhda" dejan reseñas en Internet, a juzgar por los textos, la mayoría de las veces son obligatorias como parte de su trabajo. En particular, allí se da información sobre la empresa, se escribe más bien poco sobre las condiciones de trabajo (excepto para los que renuncian), pero mucho sobre las actividades y tipos de seguros.servicios. Allí puede averiguar, por ejemplo, que el capital autorizado de la empresa es de 103 000 000 de rublos, por lo tanto, las revisiones de Nadezhda CJSC señalan que la empresa se encuentra entre las 500 aseguradoras más grandes de Rusia. Financieramente, esta compañía de seguros es bastante estable, ya que el volumen de las reservas de seguros es suficiente: 227 000 000 de rublos.

Las agencias de calificación rusas asignaron, a juzgar por las revisiones de la compañía de seguros, CJSC "Nadezhda" una calificación de primer nivel, bastante confiable - "BBB +". Este artículo considerará la geografía de la presencia de esta empresa en Rusia, y es bastante amplia. Su desarrollo comenzó a partir de una pequeña organización regional con permiso de residencia en Krasnoyarsk, y después de un tiempo creció hasta convertirse en una gran aseguradora nacional, representada en nueve regiones del país. A la fecha, existen once sucursales y casi ochenta oficinas de representación. Las críticas sobre el CJSC "Nadezhda" en Krasnoyarsk son en su mayoría favorables.

Krasnoyarsk

Ya en 1994, los comentarios de los empleados de CJSC "Nadezhda" señalaron la apertura de una subsidiaria médica, que comenzó a funcionar como una institución médica de seguros bajo una licencia estatal para proporcionar seguro médico obligatorio (CHI). En aquellos días, sus actividades se limitaban solo al Territorio de Krasnoyarsk y la República de Khakassia (que, en principio, ya es mucho, los territorios son simplemente inmensos). En cuanto al seguro médico obligatorio, CJSC "Nadezhda" comenzó a recibir críticas sobre la empresa en una gran cantidad casi de inmediato.

Y hoy MSO "Nadezhda" es la principal institución médica de seguros en estos territorios, más de un millón y medio de personas están aseguradas. Naturalmente, una gran cantidad de comentarios entrantes sobre la compañía de seguros CJSC "Nadezhda", gracias a las actividades de la "hija". Solo un producto recibe más respuestas. Este es OSAGO. Los comentarios sobre CJSC "Nadezhda" de los empleados indican que, como la única aseguradora local, la compañía tiene más del veinte por ciento de la clientela en esta región.

El camino al éxito

Muy rápidamente, la empresa conquistó los mercados de seguros en áreas cada vez más remotas. Pero incluso ahora es difícil leer reseñas de Volgogrado, Lipetsk y muchas otras ciudades sobre el trabajo de Nadezhda CJSC, a pesar de que es uno de los líderes en ventas minoristas de productos de seguros. En Volgogrado, la única oficina está en la calle Tkachev, casa 30. No pudimos encontrar ninguna revisión, aparentemente, el trabajo de los empleados está progresando con éxito. Pero escriben mucho en las regiones del sur y, por alguna razón, una gran parte de las reseñas de los clientes son negativas.

La empresa se esfuerza por ser no solo popular, sino también a nivel nacional. Sus servicios se pueden obtener mucho más allá del Territorio de Krasnoyarsk, las repúblicas de Tuva y Khakassia (aunque estos territorios son inmensos, ocupan casi la mitad del mapa del país). Transbaikalia y parcialmente el Lejano Oriente ya están prácticamente cubiertos. Sin embargo, Lipetsk aún no confirma la presencia de Nadezhda CJSC. Las reseñas no se escriben en muchas otras ciudades de Europa.partes de Rusia.

Poderes

CJSC "Nadezhda" tiene derecho a prestar servicios de seguros de muchos tipos, previstos por la Ley No. 4015-1 de 1992 de la Federación Rusa. Es un seguro de personas contra enfermedades y accidentes, seguro médico. Este es un seguro para todo el transporte terrestre (ferrocarril - un artículo separado), así como el aire y el agua. Seguro de varios bienes transportados.

Se utiliza mucho un tipo de seguro agrícola: cultivos, jardines, bosques, animales. El seguro de propiedad de personas físicas y jurídicas es muy popular. Y por supuesto, seguros para propietarios de vehículos, transporte ferroviario, aéreo y acuático. Las organizaciones que los operan también pueden asegurar sus industrias peligrosas. Los riesgos empresariales, financieros y mucho más están asegurados.

Programas

Los empleados de esta organización de seguros se distinguen por el colectivismo y la solidaridad. A menudo se realizan viajes de campo corporativos, días de trabajo comunitario, noches de descanso conjunto. Para los clientes, esto también es una buena señal de que se puede confiar en la empresa. Incluso el nombre está bien elegido. La esperanza es una expectativa agradable, casi certeza de que lo deseado se hará realidad. Esta es una fortaleza, un apoyo, un resultado favorable de cualquier situación difícil. En una palabra, justo lo que una póliza de seguro le garantiza a una persona.

Aquí se introducen constantemente nuevos programas de seguros y, a lo largo de un cuarto de siglo de existencia, la empresa ha ido adquiriendo cada vez másmayor importancia en el campo de los seguros. Por ejemplo, fue aquí donde se inventó e implementó un programa de seguros llamado "Antiklesch". Hay que decir que el tema en Siberia y el Lejano Oriente, muy probablemente, no es más relevante. Esta es una zona de actividad especial de ticks y, por lo tanto, el programa es muy necesario y útil para las personas y es muy popular.

Cultura corporativa

Y en general, a juzgar por los comentarios de los empleados, la vida está en pleno apogeo en la empresa: nuevas pólizas de seguros que ya se pueden emitir en línea, marketing de eventos con promociones interesantes, todo tipo de flash mobs, la apertura de oficinas nuevas y nuevas, cada vez más lejos de su Krasnoyarsk natal. La cultura corporativa en sí es extremadamente rica. Y nadie se sorprenderá si en un futuro cercano todavía reciben comentarios de Nadezhda CJSC en Volgogrado y otras ciudades sobre la apertura de nuevas oficinas y la brillante presencia de sus empleados en la vida pública de la ciudad.

A esta empresa le encanta participar en obras de caridad: los empleados de Krasnoyarsk donan computadoras a orfanatos, compran reanimóviles para un hospital infantil y participan en diversos programas sociales. Es agradable leer reseñas de este tipo, aunque hay algunas que hablan de deficiencias.

Hitos

El año de nacimiento de CJSC "Nadezhda" es 1991, fue entonces en octubre cuando se presentó a la empresa un certificado de que esta sociedad anónima estaba registrada por el estado. Ya en 1993, apareció una "hija" médica y, por lo tanto, la empresa se convirtió en un grupo de seguros,sirviendo a millones de clientes. Al mismo tiempo, la calificación se ubicó en el decimosexto lugar en el país entre cincuenta y ocho empresas involucradas en CHI.

Al año siguiente, comenzó el desarrollo activo de nuevas áreas: seguro de propiedad y mascotas, seguro médico voluntario, seguro de accidentes. Al mismo tiempo, las personas jurídicas comenzaron a aplicar a la empresa. Apareció un tipo de seguro de carga. En 1995, un grupo de empresas queda eliminado en patronales de prestigio. Incluso antes de que comenzaran a tratar con OSAGO aquí, la red de agentes se desarrolló muy rápidamente: en 1995 su número superó los mil.

Viaje a las regiones

En 1996, comenzó la construcción a gran escala de las redes regionales de la empresa. Ahora es uno de los más extensos: solo en el territorio de Krasnoyarsk en 1996, había unas cincuenta oficinas, cubrieron la región hasta los rincones más "osos". En 1997 se obtuvieron nuevas licencias. Ahora es posible asegurar los gastos de ciudadanos individuales que viajan al extranjero, vehículos, embarcaciones fluviales, incluso los riesgos de construcción e instalación estaban asegurados.

En 2003, se obtuvo una licencia para tratar con OSAGO, y fue entonces cuando comenzó el verdadero éxito. En 2007, por primera vez, la empresa entró en el procedimiento de calificación (NRA - Agencia Nacional de Calificación). La calificación resultó ser digna: "BBB +", pero todavía hay espacio para subir el listón. En 2009 se obtuvo otra licencia para turismo y seguro de responsabilidad civil.

Intermedioresultados

En 2013, la empresa recaudó 887.000.000 de rublos por primas de seguros, el monto de los pagos ascendió a 419.000.000 de rublos. CJSC "Nadezhda" ocupó el cuarto lugar entre las aseguradoras de la región en términos del volumen de todas las primas y el séptimo lugar en Khakassia. Aquí debe recordar que esta es la única compañía de seguros de las locales. El resto son centrales. En 2014, ya se gastaron más de mil quinientos millones de rublos en primas de seguros.

Según las calificaciones, "Nadezhda" ahora ocupa el puesto 74 en términos de contribuciones entre todas las empresas rusas, el puesto 22 se le otorgó a OSAGO, el puesto 41 - Casco, el puesto 84 - seguro contra enfermedades y accidentes, el puesto 100 - salud seguro. En el mismo año se emiten los primeros certificados de propiedad de bases de datos y productos de seguros para marcas.

Muelle de la Esperanza

En 2015, la calificación cambió. "Expert RA" (agencia RAEX) ya ha fijado la calificación de confiabilidad de esta empresa en el nivel de "A+". Este es un nivel muy alto. Al mismo tiempo, se lanzó la venta de nuevas pólizas en línea. Estos son "Descanso confiable", "Maestro", "Antiklesh".

Pero el evento más grandioso de 2015 es la adquisición de una nueva propiedad para hacer realidad un viejo sueño: abrir un centro de oficinas con la más amplia gama de todo tipo de servicios para los clientes. Para que todos puedan comprar una póliza aquí y reparar un automóvil. Este centro multifuncional fue inaugurado en 2015. Un grupo de compañías de seguros, después de conferenciar, lo llamó el "Muelle de la Esperanza". Este evento inspiró tanto a todos los empleados que aparecieron muchos elementos adicionales en la nueva estrategia de desarrollo de la empresa hasta 2021.

Nuevos territorios

En 2016, la compañía comenzó a abrir territorios mucho más allá de Siberia, entró en las regiones del sur y oeste del país, dominando catorce nuevas ciudades. Ahora hay setenta y seis en total. Escriba reseñas sobre CJSC "Nadezhda" Irkutsk y Angarsk, Barnaul y Novosibirsk, Omsk y Rostov-on-Don, Chelyabinsk y Minusinsk … Y los productos de la compañía de seguros interesaron a alrededor de un millón de clientes, incluidas medianas y pequeñas empresas, agricultores, individuos.

Reservas financieras "Nadezhda" proporciona tanto efectivo, en el que cuenta con la ayuda de los bancos rusos más confiables, como bienes raíces. En 2015, los activos de la empresa ascendían a 2100 millones de rublos, incluidos 718 000 000 de rublos de fondos propios. En 2016, todas las cifras han aumentado. "Nadezhda" tiene su propia revista: "Mayak Nadezhdy", una publicación colorida e interesante, donde escriben sobre seguridad, salud y personas que trabajan en la empresa. El seguro es un margen de seguridad que toda persona necesita. Esto es lo que cuenta cada página de la publicación.

Reseñas negativas

Muchos clientes se quejan de que los empleados no contestan los teléfonos indicados en el sitio y, por lo tanto, los obligan a gastaruna gran cantidad de tiempo para viajes de varios kilómetros (a veces más de cien kilómetros), esperando en largas filas. Y los problemas con los que vienen los clientes no se resuelven en una sola visita. Tiene que venir varias veces. Incluso desde el hospital después de las operaciones: se describen varios casos de seguros de este tipo, cuando el cliente termina en el hospital después de un accidente y los problemas del seguro deben resolverse en unos pocos días. La mayoría de las reseñas sobre pagos a CJSC "Nadezhda" dejan mucho que desear.

También escriben sobre negativas irrazonables a emitir OSAGO, hay muchas reseñas de este tipo. Algunos casos terminan en litigio. También se encontraron críticas que revelaron deficiencias en el trabajo como la desorganización y el desinterés por retener a la clientela. Aparentemente, según OSAGO, "Nadezhda" tiene demasiados clientes, no hay suficiente atención para todos. Algunas personas escriben que "Nadezhda" fue "hechizado", algunos lo acusan de apetitos excesivos. Por cierto, solo los números de teléfono pagados de la empresa están siempre disponibles. Los gratuitos parecen haber muerto, según las opiniones de los clientes de casi todas las ciudades de presencia.