Brandshop: reseñas, compras, calidad del producto, pedidos y entrega

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Hoy en día, hay millones de tiendas que ofrecen una gran selección de ropa, zapatos y accesorios. Sin embargo, aquí el comprador se enfrenta a tres problemas: precios exorbitantes de los productos, una discrepancia entre el precio y la calidad, y un estilo de ropa modelo en las tiendas normales.

¡Pero realmente quieres sobresalir entre la multitud gris! Quiero zapatillas originales de Adidas, zapatos de marca de Martins y otras marcas mundiales. Esto es especialmente un problema para los adolescentes y los jóvenes. Y en esta situación, una tienda moderna ayuda: BrandShop.

Acerca de la red comercial

En 2008, apareció una pequeña tienda en línea "BrandShop" en la World Wide Web. En ese momento, en el sitio se podía encontrar ropa de colecciones antiguas de marcas de fama mundial (por ejemplo, Lacoste, Burberry), y dos años más tarde apareció la primera sala de exposición de esta tienda en la calle Moscú. Pero las condiciones del semisótano pronto se volvieron inadecuadas para una tienda prometedora. Ya en 2011, se abrió una pequeña pero remota "BrandShop" en la calle Fadeeva. Entonces los fundadores hicieronHicieron sus propias reparaciones, intentaron mostrarse en grandes lugares y probar que BrandShop es un proyecto serio.

Ya en marzo de 2013, la tienda se mudó a Petrovsky Boulevard. Y hoy es una de las tiendas de marcas más populares de Rusia. Deje que la oficina de BrandShop esté ubicada en Moscú, la tienda en línea es su parte integral y todos los productos que están presentes en el sitio corresponden completamente a los productos en los estantes reales de las tiendas.

Éxito de BrandShop

Parece que ahora hay muchas tiendas como esta. ¿Cómo enfrenta BrandShop a la competencia? Estos son algunos de sus beneficios:

• Probado durante años. Esta es la razón principal de la confianza del cliente. Como se mencionó anteriormente, desde 2008, la tienda en línea BrandShop se ha ganado la confianza de sus clientes habituales.
• Desarrollo de la red y ampliación de elección. Los directores de la tienda nunca se pararon en un punto, sino que siempre avanzaron, fue un camino difícil desde el sótano hasta la espaciosa tienda en Petrovsky Boulevard. La gama del mercado se expandía constantemente y los directores siempre buscaban formas de conectarse con nuevas marcas populares.
• Lanzamiento de cosas originales. Durante 10 años, "BrandShop" no se permite vender falsificaciones, deleitando a los clientes con originales de marcas populares. Hay casos en los que se forman colas enormes fuera de la tienda para colecciones limitadas.

Buena y amable actitud hacia los clientes. Mucha gente nota que la tiendapersonal amable que siempre ayudará a elegir el modelo adecuado. Lo mismo puede decirse de las tiendas en línea, donde el personal responsable también trabaja en las líneas directas.

Marcas en tienda

Hay alrededor de 120 marcas diferentes en el portal de Internet, y se planea poner a la venta 10 más. Entre las marcas más populares que todo el mundo conoce con certeza están Adidas, Calvin Klein, Casio, Converse, Lacoste, Dr. Martens, Nike, Puma, Stone Island, Tommy Hilfiger, Vans y muchas más. La lista completa de empresas se puede encontrar en el sitio web oficial, que se analizará a continuación.

Guía al sitio del recurso en línea

Primero, ingrese la dirección del portal en su navegador. En la primera página, se le presentarán las categorías actuales, los recién llegados, los modelos populares y las noticias de la tienda.

La primera línea tiene secciones: "Novedades", "Marcas", "Hombres", "Mujeres", "Accesorios" y "Descuentos". Ligeramente a la derecha están los íconos "bolsa" (donde se mostrarán los productos que colocas en la cesta) y "lupa" (usándola puedes encontrar los productos que necesitas).

Para ver el producto que le interesa, vaya a las pestañas correspondientes: hombre/mujer. Cuando pasa el cursor sobre estas categorías, aparecerá un campo en la pantalla donde puede ir inmediatamente a las páginas deseadas del sitio. Por ejemplo, elijamos la categoría: "Mujeres, zapatillas". Aparecerá un panel a la izquierda donde podrás personalizar el color, categoría, marca, talla y precio.

Al ir a la página del producto que le interesa, puede ver el material, el país de origen, una descripción detallada y fotos adicionales. Para pedir un producto, debe hacer clic en el botón "Agregar al carrito". Después de eso, aparecerá el número "1" cerca de la "bolsa" en la esquina superior derecha. Luego puede regresar a la página principal e ir a otras secciones.

En caso de que tenga alguna pregunta, desplácese hacia abajo en la página y busque el botón "Ayuda al comprador". El navegador abrirá una pestaña con categorías de diferentes preguntas. Por ejemplo, preguntas sobre entrega, productos, descuentos, etc. Simplemente haga clic en la sección que le interese y busque su respuesta a la pregunta.

Vale la pena señalar que si escribe el nombre del recurso - "Brandshop" en el cuadro de búsqueda de Yandex, verá el botón "Chatear con la empresa". Allí también puede contarnos su problema.

Cómo pedir un producto

Después de haber agregado el artículo a su carrito, coloque el cursor sobre la "bolsa" y haga clic en el botón "Pagar". En la pestaña que aparece, comprueba la corrección del pedido e introduce el código promocional, si lo tienes. Después de eso, haga clic en "Hacer un pedido" nuevamente. Después de elegir el método de recepción: en la región o dentro de Moscú. Luego, ingrese los datos relevantes, realice el pago y espere los productos. Se le enviará una notificación por correo electrónicopedido.

Entrega

En Moscú, BrandShop permite organizar la entrega por mensajería. La ventaja de una entrega de este tipo es que puede programar la recepción de los productos en un lugar determinado y en un momento determinado, también existe el servicio de probar dos tamaños a la vez. Este método de envío cuesta 300 rublos.

La entrega a otras regiones de Rusia cuesta 700 rublos. Sus plazos varían de siete a catorce días. Es posible rastrear el paquete mediante un identificador especial, pero no hay servicio de montaje. Si no está satisfecho con el producto, puede devolverlo a su cargo completando un formulario de devolución especial.

Además, la entrega es posible mediante el servicio de mensajería EMS Russian Post. Tarda entre 4 y 5 días, cuesta 900 rublos, pero tampoco hay servicio de montaje. La entrega a Bielorrusia, Kazajstán y otros países de la CEI costará 1950 rublos.

Además, existe un método de entrega por CDEK. En Rusia, será necesario esperar de 5 a 7 días, el precio es de 750 rublos. Para Bielorrusia (Minsk, Brest, Gomel) el precio de entrega es de 750, para otras ciudades - 1250, para Kazajstán - 1400 rublos. La entrega se realiza hasta la puerta del cliente.

Otra forma: B2CPl. Costo: 650 rublos, no hay servicio de montaje ni comisión por pago contra reembolso. La capacidad de rastrear el paquete por SMS y número de identificación de correo.

Las revisiones de entrega de BrandShop son predominantemente positivas.

Política de devoluciones

Las siguientes reglas son típicas para todos los tipos de devolución:

• Se debe conservar el embalaje original, las etiquetas de fábrica. El producto no debe tenerlos rastros de uso son visibles.
• El cambio o la devolución de productos solo es posible dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Regreso a Moscú:

• Si solicitó la entrega por mensajería, la devolución solo es posible en una tienda en Petrovsky Boulevard, casa 21.
• Si el producto se compró en una tienda minorista, la devolución se realiza en el punto de compra.

Regreso en Rusia:

• Envíe el paquete estrictamente sin pago contra reembolso.
• Antes de eso, debe completar un formulario especial que se adjuntará al paquete.
• El reembolso llegará de la misma forma en que pagó el paquete.
• La dirección de devolución se muestra en la foto de abajo.

Reembolso para países de la CEI:

• También es necesario enviar un paquete sin pago contra reembolso.
• Antes de regresar, asegúrese de completar el formulario adjunto mencionado anteriormente.
• Debe enviar la mercancía a la dirección indicada en el paquete.
• El reembolso se realizará de la misma forma que el pago.

Reseñas de la tienda en línea BrandShop

Las opiniones sobre los pedidos en línea son en su mayoría positivas. En el lado positivo, los compradores destacan la entrega rápida, la calidad adecuada del producto y su embalaje, empleados amables, precios bajos y descuentos en caso de problemas. En "Yandex. Market", los empleados de la tienda responden a casi todas las solicitudes y dan respuestas a las preguntas de interés para los compradores.

En sus reseñas de BrandShoplos compradores notan que viene un producto verdaderamente original. Los artículos en sí están empacados en cajas de marca y los productos tienen etiquetas de marca.

Muchos compradores notan el buen servicio y los precios de la tienda. También se elogia la calidad de los productos.

Vale la pena señalar que la entrega por mensajería también tiene críticas positivas. Los compradores destacan la paciencia y amabilidad de los mensajeros.

También "BrandShop" está en constante contacto con su audiencia en las redes sociales. Por ejemplo, la comunidad "VKontakte" siempre responde a los comentarios de sus suscriptores.

Por lo tanto, las reseñas sobre BrandShop.ru son las más positivas, y al realizar un pedido desde este sitio, puede estar seguro de la calidad de la compra.

BrandShop en las redes sociales

Esta tienda tiene cuentas en las principales redes sociales:

• "Instagram".
• "Contacto".
• "Facebook".
• Youtube.
• "Twitter".

Una tienda en línea siempre se puede encontrar a través de una búsqueda en una red social específica. Frente al nombre de la tienda habrá una marca de verificación, lo que significa que la cuenta está verificada.

Direcciones de tiendas minoristas

Por el momento, todas las direcciones de BrandShop están en Moscú. La primera sucursal está ubicada en: Petrovsky Boulevard, 21, la segunda - Bolshaya Polyanka 65/74s3. Ambas tiendas están abiertas de 10:00 a 22:00, sin descansos ni días libres.

Si tiene alguna pregunta sobre el funcionamiento de la tienda en línea, los residentes de Moscú y otras ciudades de la Federación Rusa pueden marcarnúmero indicado en el sitio web oficial. La línea directa está abierta de 9:00 a 22:00, sin descansos ni días libres.

También en el sitio web oficial de la tienda hay una sección "Contactos, direcciones, horarios de apertura". En él puede encontrar direcciones de correo electrónico de BrandShop que lo ayudarán a comunicarse con la empresa para cooperación, medios, devolución y compra de productos, soporte técnico del sitio. Además, puede enviar sus quejas y sugerencias a una dirección específica.

Producto

Según la administración de la tienda, el producto en la red minorista es totalmente consistente con el producto en el sitio web de la tienda. Puedes comprar ropa y zapatos de invierno abrigados, así como ropa interior, varios accesorios e incluso libros.

Vale la pena señalar que la colección de hombres es mucho más diversa que la de mujeres. Cuando abrió la tienda en línea, BrandShop se especializaba solo en ropa de hombre. Solo más tarde, con la expansión de la red, comenzaron a aparecer conjuntos de mujeres en los estantes.

Los afortunados podrán encontrar una colección infantil, que se presenta en cantidades muy limitadas.

Política de precios

Los precios son muy variados. Por ejemplo, la chaqueta más cara de la tienda cuesta 280 mil, pero esto no significa que todos los precios aquí superen las cuatro cifras. A precios bastante razonables, puedes encontrar zapatillas, camisetas, vaqueros, etc. de marca aquí sin pagar de más por la marca.

Por ejemplo, una camiseta Levis cuesta 1690 rublos, zapatillas Puma - 2100, un vestidoHelly Hansen - 6690 rublos. No olvide que la tienda tiene muchas promociones y descuentos, y esta es una buena oportunidad para comprar un artículo de marca y de calidad.

El hecho de que las reseñas de BrandShop sean falsas nunca se ha visto. Incluso si tiene preguntas sobre la originalidad de las cosas, puede ir a la sección "Ayuda al comprador" del sitio y luego hacer clic en "Productos". Su pregunta será respondida allí.

Reseñas de tiendas minoristas

Las opiniones sobre BrandShop son en su mayoría positivas. Los clientes están satisfechos con el ambiente acogedor de la tienda, la ubicación conveniente, la disponibilidad de todos los productos y el servicio amable.

Así, durante los últimos diez años, la tienda ha estado a la altura de las expectativas y de su reputación.

Lo que escriben los medios sobre BrandShop

Esta tienda no se salvó de los medios. Desde su misma fundación, los periodistas han mostrado un interés no disimulado en esta red. Para leer todas las noticias de prensa sobre "BrandShop" en Moscú, solo necesita desplazarse por la página principal del sitio hasta el final y encontrar la sección "Prensa sobre nosotros".

En octubre de 2018, el sitio web Trendymen publicó un artículo sobre la tienda, donde el diseñador jefe Ivan Kornienko contó la historia del logotipo de la tienda en honor a su décimo aniversario. El sitio también compartió la aparición de varios logotipos de tiendas en orden cronológico: de 2008 a 2018.

El sitio web Vechernyaya Moskva también publicó un artículo similar sobre la evolución del logotipo.

A menudo hay artículos sobre las novedades más interesantes de la temporada. Por ejemplo, en septiembre de 2018, The Village publicó un artículo sobreImpermeable Rains, y anteriormente Afisha Daily habló sobre la colección conjunta de Asics y BrandShop.

En 2013, The Village publicó un artículo en el que el fundador de la tienda contaba su largo camino hacia el éxito.

Todavía se desconoce lo que le espera a BrandShop en el futuro. Pero el hecho de que esta tienda venderá ropa de marca y de alta calidad durante muchos años es un hecho.