Calificación de operadores turísticos en Rusia según Travel Russian Awards

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

La temporada navideña ya ha comenzado. La mirada de los turistas rusos está clavada en la publicidad de las agencias de viajes para elegir la mejor de ellas. Después de todo, todos quieren pasar unas vacaciones en el país elegido no solo normalmente, sino también para obtener las impresiones positivas más coloridas y memorables por su dinero. En esta difícil elección, la calificación de los operadores turísticos puede ayudar.

Criterios de evaluación

No todo el mundo puede ofrecer unas vacaciones de calidad, pero hay empresas de viajes bastante grandes en Rusia que ya se han ganado un nombre, una reputación, un servicio consolidado y han seleccionado los mejores destinos analizando las necesidades de la mayoría de los clientes.

Hay varios criterios para evaluar a los operadores turísticos. Primero, es el número total de clientes atendidos por año. En segundo lugar, los ingresos totales por servicios prestados. En tercer lugar, la retroalimentación de los compradores (turistas) sobre el cumplimiento de la calidad prometida con la calidad final. Estadísticas de este tipo se han mantenido durante muchos años, lo mejor de lo mejor incluso recibe los premios Travel Russian Awards.

Por qué¿Necesita calificación?

¿Cómo saber qué operador turístico es mejor y más fiable? Para ello, se ha creado un sistema de valoración de los mismos, y los clientes habituales de las empresas de viajes participan directamente en las encuestas. La calificación de los operadores turísticos se crea cada año. Los objetivos de este evento son:

• estimular mejores planes de viaje para los clientes;
• facilitar la elección de quienes están a punto de descubrir el mundo del turismo.

Lo mejor en el negocio del turismo ruso

Diversas publicaciones y asociaciones a menudo realizan un estudio sobre la popularidad de las agencias de viajes, pero las diez más exitosas durante el último año según el premio se determinaron en este orden.

• 1er lugar con un amplio margen de los competidores lo ocupa la compañía de viajes "Tez Tour". Se ganó la simpatía de más de 500.000 turistas que votaron por ella en una encuesta. Al mismo tiempo, el número total de tours vendidos ha disminuido, ya que en años anteriores, las empresas ganadoras reclutaron a más de 700 mil.
• 2do lugar por derecho pertenece a Pegas Touristik y Coral Travel. Estas empresas recibieron la misma cantidad de votos: más de 300 000. Además, Pegasus siempre muestra altos resultados, por ejemplo, en 2011, la empresa ocupó el primer lugar, y en este, el segundo. La compañía Coral Travel ocupó el primer lugar en 2011 según la Asociación de Operadores Turísticos de Rusia, lo que también es importante y le agrega peso a los ojos de los clientes.
• 3er lugar fue para Natalie Tours, que logró subir 8 en 2 añosposiciones arriba.
• Biblio Globus obtuvo la 4ª posición con solo el 8% de los votos. Esta empresa está constantemente abriendo nuevas direcciones, mejorando, dominando las cosas más interesantes del mundo del turismo.
• "Neva", una agencia de viajes de San Petersburgo, solo pudo dominar la quinta posición en la clasificación de los operadores turísticos.
• 6to lugar - "TUI", 8 mil votos.
• 7º lugar - "Anex Tour", 6.500 votos.
• El 8vo lugar fue compartido por 2 compañías con casi 5000 votos cada una: Intourist y Sunrise Tour.
• El 9no lugar fue para Mouzenidis Travel, PAC Group, Solvex y Wind Rose con poco más de 3000 votos cada uno.
• El último lugar fue compartido entre Southern Cross, DSBW, Dolphin, Megapolus Tours y Russian Express.

Operadores turísticos de Moscú

De manera similar a cómo se construye la calificación de los operadores turísticos rusos, se tiene en cuenta el éxito de las empresas individuales de Moscú. Puede votar por una empresa específica directamente en el sitio web o foro del concurso. Esta iniciativa pertenece a los propios operadores turísticos, que están dispuestos a mostrar su competitividad en la organización de viajes interesantes.

La calificación de los operadores turísticos en Moscú se compila teniendo en cuenta las opiniones de los clientes, para que las personas puedan estar convencidas de la confiabilidad de las empresas responsables de la calidad de sus viajes. Surgió una situación muy interesante al votar por las agencias de viajes de Moscú, porque las diez primeras incluían casi las mismas empresas que la docena más importante de Rusia.