Banco "Soyuz": opiniones de clientes, mantenimiento, servicios y tasas de interés

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Esta organización financiera fue fundada en 1993, en ese momento se estableció en forma de un banco comercial por acciones "Alina Moscú". Sin embargo, en 1999, el banco fue adquirido por una de las compañías de seguros más grandes del país, Ingosstrakh, por lo que la institución pasó a llamarse Ingosstrakh-Soyuz, un banco comercial por acciones. En 2003, incluía otras organizaciones comerciales, estas son Sibrregion Bank, Avtovazbank y People's Savings Bank. Las reseñas de los clientes de Soyuz Bank se presentan al final del artículo.

En el futuro, la institución financiera recibió el nombre de Soyuz Bank OJSC. Hoy en día, el principal propietario del banco es la compañía de seguros Ingosstrakh, que posee el 95,86 % de las acciones del banco.

A veces, en las reseñas de los clientes de Soyuz Bank, se observa que esta no es la institución financiera más grande de Rusia. Sin embargo, actualmente cuenta con 36 divisiones territoriales, las cuales están ubicadas en distintas partes del país, enincluidas algunas grandes ciudades culturales e industriales como Tyumen, Novosibirsk, Rostov-on-Don, Moscú, Krasnoyarsk, Nizhny Novgorod, Samara y otras.

La principal especialización es la prestación de servicios financieros minoristas a clientes privados y corporativos, medianas y pequeñas empresas.

Hay todas las categorías de clientes en la base de clientes del banco. Bank Soyuz ofrece una variedad de productos. Las áreas prioritarias de actividad son el trabajo con diversos sectores empresariales, así como la prestación de servicios a clientes especiales. Para las personas jurídicas, existe una amplia gama de productos financieros estándar, una gran cantidad de operaciones bancarias. Soyuz Bank ofrece a los clientes privados préstamos, depósitos, transferencias de dinero, tarjetas de plástico, banca por Internet.

Se ha desarrollado una red de sucursales de Soyuz Bank, que está representada por 36 sucursales en varias ciudades de Rusia. El servicio se lleva a cabo hoy por unos 1300 especialistas. Cabe señalar que esta institución financiera cuenta con una gran cantidad de cajeros automáticos propios, se trata de 217 dispositivos para operaciones con tarjetas plásticas bancarias.

Finanzas

En la clasificación rusa de bancos en términos de indicadores financieros, Soyuz Bank ocupa el puesto 77. Su capital autorizado en total es de más de 80 mil millones de rublos. La cartera de préstamos es de aproximadamente 30 mil millones de rublos. El monto total de los depósitos de individuos es de aproximadamente 27 mil millones de rublos.

Si hablamos de confiabilidad, entonces las agencias de calificación rusas otorgan a este bancocalificación "BBB-". Según la escala internacional y nacional, caracteriza al banco como bastante estable y confiable. Y esto significa que la institución financiera tiene buenas capacidades financieras, es muy estable en las posiciones actuales del mercado, pero tiene un bajo indicador de eficiencia y capitalización. La calificación de la organización bancaria se vio afectada por la crisis de 2008, cuando la organización estuvo a punto de perder su licencia, pero gracias a las medidas efectivas del Banco Central, pudo salir rápidamente de una situación difícil. Cabe señalar que el rendimiento financiero de la empresa se recuperó en solo un par de meses.

Sitio web oficial del banco

Hay un sitio web oficial de Soyuz Bank en Internet, que brinda información completa sobre sus servicios y productos para clientes corporativos, individuos, representantes de pequeñas y medianas empresas, organizaciones financieras. Brevemente hablando de los productos y servicios de esta institución, ofrece una amplia gama de diferentes programas para personas jurídicas y clientes privados. Las personas pueden abrir un depósito aquí, obtener un préstamo, incluida una hipoteca, y emitir una tarjeta de plástico. Los clientes corporativos tienen la oportunidad de abrir un sobregiro, una cuenta, usar garantías bancarias, abrir un proyecto de salario, etc. La interfaz del sitio web oficial de este banco es clara incluso para los usuarios de Internet no más activos. Numerosas reseñas de clientes de Soyuz Bank en Moscú y otras ciudades lo confirman.

Además, los clientes de la empresa recibenla posibilidad de utilizar la banca por Internet, pero está disponible exclusivamente para los titulares de tarjetas de plástico.

Oficinas bancarias

Hoy, el banco tiene muchas oficinas en varias ciudades de Rusia, incluidas Rostov-on-Don, San Petersburgo, Irkutsk, Tyumen, Nizhny Novgorod, Chelyabinsk, Sochi, Moscú. Bank Soyuz atiende a clientes solo en el territorio donde se encuentran ubicadas sus divisiones. En el sitio web se puede encontrar una lista completa de las ciudades en las que hay oficinas de la institución.

Las direcciones de las sucursales de Soyuz Bank en Moscú y otras ciudades no serán difíciles de encontrar: simplemente vaya al sitio web oficial en la sección correspondiente. Si el cliente tiene dudas relacionadas con los servicios y productos de esta institución financiera, puede utilizar la línea directa, cuya llamada es gratuita para todas las regiones del país. Además, hay otros números de teléfono, como soporte técnico y mesa de ayuda. Los operadores pueden realizar algunas operaciones. Por ejemplo, según las reseñas sobre Soyuz Bank en Ekaterimburgo, los clientes tienen la oportunidad de bloquear una tarjeta de plástico o activarla, aclarar información sobre productos, servicios, deudas de préstamos, etc. de forma remota.

Sin embargo, debe tenerse en cuenta que los empleados del centro de llamadas no pueden realizar transacciones financieras, especialmente en los casos en que se requiere una firma en los documentos o la presencia personal del cliente.

Socios

A juzgar por las reseñas de "Soyuz Bank" en Kirov,muchos tarjetahabientes de la organización están interesados en la pregunta: ¿dónde puedo retirar dinero sin comisión? Aquí vale la pena señalar de inmediato que este banco no tiene tales socios. Por lo tanto, los tarjetahabientes solo pueden usar los dispositivos de esta institución financiera; de lo contrario, deberán pagar una tarifa.

Servicios bancarios

Tipos de servicios bancarios para particulares:

• contribuciones;
• hipotecas y préstamos para automóviles;
• préstamos al consumo;
• programas de inversión y seguros;
• tarjetas bancarias;
• cambio de moneda;
• servicio remoto.

Tipos de servicios prestados a personas jurídicas:

• arrendamiento y factoring;
• RKO;
• finanzas corporativas;
• servicio de intermediario;
• adquiriendo.

Préstamos al consumo

Los préstamos de consumo de esta institución financiera están representados por los siguientes productos:

1. "Amplias oportunidades": hasta 1,5 millones de rublos, tasa de interés del 15,5 % y plazo: hasta 84 meses.
2. "Valores compartidos" (exclusivamente para clientes): cantidad máxima - hasta 3 millones de rublos, tasa de interés - desde el 12,5% hasta 7 años.
3. A los clientes también se les ofrece un préstamo con un mayor beneficio "Tus reglas" con una tasa de interés del 14,5% y una cantidad máxima posible de 1,5 millones de rublos. El plazo máximo del préstamo es de 7 años.

Las reseñas sobre Soyuz Bank en Moscú son contradictorias, ya que los préstamos se calculan comogeneralmente para prestatarios ricos. Antes de pedir dinero prestado, se recomienda correlacionar sus deseos con las oportunidades y la solvencia.

Tarjetas de crédito de débito

En esta área de servicio, la organización bancaria ofrece los siguientes productos:

1. La tarjeta Black Edition es un producto premium para viajeros. Su límite es de hasta 1,5 millones de rublos y el período sin intereses es de 115 días.
2. Tarjeta Platino "Mi bono" para compras diarias, que puede recibir puntos adicionales hasta el 8% del monto de las compras. También es posible recibir intereses sobre el saldo de los fondos. Una característica distintiva de esta tarjeta de crédito son los períodos gratuitos.
3. Una tarjeta rentable que cuenta con devolución de efectivo y tasas de saldo más altas.
4. Bank Soyuz emite tarjetas de débito que funcionan con todos los sistemas de pago.
5. Tarjetas de salario.

Préstamos hipotecarios

Bank Soyuz ofrece condiciones bastante favorables para los préstamos hipotecarios. El monto de la hipoteca puede ser de hasta 30 millones de rublos, y la tasa de interés varía del 8 al 13%, según el programa de préstamo elegido. El plazo del préstamo es de 25 años (máximo).

El sitio web oficial de la organización tiene una calculadora especial que le permite calcular el monto de una hipoteca para un individuo. Si el cliente quiere elegir la oferta hipotecaria más ventajosa: comprar un apartamento en un edificio nuevo u otra propiedad residencial con sobrepagos mínimos, entonces es necesariodeberías usar una calculadora.

Según las revisiones, Soyuz Bank JSC ofrece tasas de interés bajas en préstamos hipotecarios, lo que lo hace muy popular entre los prestatarios que desean comprar su propia vivienda.

Hasta la fecha, este banco tiene seis programas de este tipo de préstamos. El monto de los pagos mensuales depende en gran medida de qué tan bien se calcule la hipoteca y cómo se elija correctamente el programa. La calculadora de hipotecas en modo automático le permite determinar:

• la cantidad de intereses devengados por cada mes;
• cantidad máxima de préstamo hipotecario;
• pagos mensuales;
• la cantidad del sobrepago total como porcentaje;
• la cantidad del sobrepago en efectivo;
• la cantidad de pagos para todo el período;
• opción de reembolso anticipado.

Con esta información, puede hacerse una idea del programa elegido, evaluar su propia capacidad para pagar el préstamo y pagar las deducciones, y decidir si es recomendable solicitar un préstamo hipotecario.

Bank Soyuz ofrece las siguientes condiciones para que los prestatarios potenciales obtengan una hipoteca:

• pago inicial;
• con comprobante de ingresos;
• con un fiador;
• sin pago inicial;
• sin certificados de ingresos del lugar de trabajo;
• condiciones personales (familia joven o jóvenes profesionales).

Al solicitar una hipoteca, el banco puede ofrecer dos formasamortizaciones de la deuda: con la ayuda de rentas vitalicias o pagos diferenciados. La calculadora de hipotecas calcula específicamente los pagos de anualidades, ya que tienen una gran demanda entre la población. Es mejor familiarizarse con las revisiones de hipotecas de Soyuz Bank por adelantado.

Puede obtener un préstamo similar:

• para vivienda secundaria;
• en un terreno para urbanizar;
• para un nuevo edificio;
• para la construcción de una casa particular.

Préstamos para automóviles

Préstamo de automóvil "Soyuz Bank" tiene condiciones favorables. El cliente puede adquirir tanto un coche nuevo como uno usado. El monto del préstamo alcanza un máximo de 5 millones de rublos. Todos los programas de préstamos para automóviles prevén un pago inicial del 15%. La tasa de interés oscila entre 10,7 y 13,2%. Las reseñas sobre un préstamo de automóvil en Soyuz Bank son en su mayoría positivas.

Contribuciones

Bank Soyuz ofrece a los clientes los siguientes depósitos:

1. "Máximo", cuyo plazo en moneda rusa se puede extender hasta 1100 días, se lleva a cabo en 5, 25-6, 75% anual.
2. "Interés confiable" por un período de 12 meses a una tasa de interés del 7% en rublos.
3. "Beneficio doble": un depósito en rublos por un año al 7,75%.
4. "Classic" - un depósito, bajo cuyos términos puede invertir en dólares, rublos o euros por un período de 3 meses. hasta 3 años. La tasa varía según la urgencia del depósito.
5. "Cumulativo": es posible reponer y retirar parcialmente fondos en rublos, euros y dólares. Apuesta mínima -desde 5,5%, plazo - hasta 4 años.
6. "Cómodo": proporciona retiro parcial de dinero y una tasa de interés reducida.

Ahora echemos un vistazo a las reseñas de los clientes de Soyuz Bank.

¿Qué dicen los clientes en sus comentarios?

Los comentarios de los clientes sobre los préstamos de Soyuz Bank nos permiten formarnos una opinión final sobre esta institución financiera como un socio confiable. La calificación promedio del servicio es de 2,57 puntos sobre 5. Aunque hay muchas quejas sobre Soyuz Bank.

Si realiza un estudio exhaustivo de las opiniones de los clientes sobre Soyuz Bank, puede encontrar que los empleados de la empresa no siempre están altamente calificados y, a menudo, no pueden brindar servicios al más alto nivel. A pesar de esto, se debe tener en cuenta que la organización trabaja constantemente para mejorar la calidad del servicio a sus clientes, respectivamente, las personas que se comuniquen con el banco y se enfrenten a la incompetencia de los empleados deben comunicarse con la gerencia de la institución con una queja, a que responderán de inmediato. También hay comentarios relacionados con los servicios y productos de este banco, incluidos los problemas que enfrentan los clientes que solicitaron un préstamo.

Sin embargo, también hay comentarios positivos de los clientes sobre Soyuz Bank, y se asocian principalmente con numerosos agradecimientos a los empleados del banco.

Como resultado, cabe señalar que esta institución financiera es bastante estable. Este banco puede ser considerado como una entidad financiera confiablecompañero. Proporciona una amplia gama de servicios, lo que significa que cada cliente potencial puede encontrar aquí el producto o servicio que mejor se adapte a sus necesidades. Un préstamo de automóvil en Soyuz Bank se considera muy conveniente y rentable, y las opiniones de los clientes lo confirman.